Politique de confidentialité

1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit comment La Haute Forge collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site https://lahauteforge.fr. Nous nous engageons à assurer la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois en vigueur.

En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique.

2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site La Haute Forge est :

Nom de l’entreprise: La Hauteforge
Adresse : 11, rue de Beau Soleil 72500, THOIRÉ/DINAN, France
E-mail : lahauteforge@gmail.com
Téléphone : + 33 6 77 32 08 61

3. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon votre interaction avec notre site :

Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données transactionnelles : Si vous effectuez un achat ou une réservation, nous collectons des informations liées au paiement (traitées par un prestataire sécurisé).
Données envoyées via le formulaire de contact : Message et informations fournies volontairement.
Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine raciale, opinions politiques, données de santé, etc.).

4. Finalités du traitement des données
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes et des services (réservations, achats, livraison).
Gestion des demandes via le formulaire de contact.
Amélioration de l’expérience utilisateur et analyse des performances du site.
Envoi de newsletters et d’offres commerciales (avec votre consentement).
Respect des obligations légales et réglementaires.

5. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :

Nos prestataires de services (hébergement du site, outils d’analyse, solutions de paiement sécurisées).
Les autorités légales, en cas d’obligation légale.
Nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pour une durée limitée :

Données de contact : 3 ans après votre dernier échange avec nous.
Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
Cookies et données de navigation : Voir notre Politique des cookies.
Au-delà de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou l’altération.

Malgré nos efforts, aucun système n’est totalement inviolable. En cas de violation de données, nous vous en informerons conformément à la réglementation.

8. Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : Restreindre temporairement l’utilisation de vos données.
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.
Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
 Pour exercer vos droits, contactez-nous à [votre adresse e-mail] en précisant votre demande et en joignant un justificatif d’identité.

9. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Pour plus d’informations et pour modifier vos préférences, consultez notre Politique des cookies.

10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des évolutions légales ou techniques. Toute modification sera indiquée sur cette page avec la date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 01/02/2025

11. Contact
Pour toute question sur notre Politique de Confidentialité, contactez-nous à :

E-mail : lahauteforge@gmail.com
Adresse : 11, rue de Beau Soleil 72500, THOIRÉ/DINAN, France